Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Julius Schlagenhauf
Franz-Fihl-Str. 6
80992 München
Telefon: +49 (0) 89 20964034
E-Mail: info@keazi.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Bildnachweis:
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§ 1 Gegenstand der Geschäftsbedingungen
Die nachstehenden Bedingungen gelten für die Lieferung von Reinigungsdienstleistungen von der keazi GmbH an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Alle Bedingungen gelten gleichermaßen für Privatpersonen, eingetragene Kaufleute, Handelsgesellschaften oder juristische Personen. Von den hier festgelegten Geschäftsbedingungen abweichende Konditionen, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung.
§ 2 Vertragspartner
Der Werkvertrag kommt zustande mit der keazi
GmbH, Franz-Fihl-Str. 9, 80992 München, Handelsregister: Amtsgericht München,
HRB 273876.
Die Beauftragung kann ausschließlich über das Buchungssystem unter www.keazi.de an die keazi GmbH gerichtet werden. Durch Anklicken des Buttons [Bezahlen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Dienstleistungen ab. Eine Beauftragung gilt erst dann als angenommen, wenn eine Bezahlung erfolgt ist und die Annahme von uns wenigstens per E-Mail bestätigt worden ist. Im gegenseitigen Einverständnis geschlossene Vereinbarungen, auch mündlich, gelten als Vertragsabschluss im Sinne des BGB. Die Stornierung und Änderung von Aufträgen gilt erst nach unserem schriftlichen Einverständnis als angenommen.
§ 4 Terminvereinbarungen
Die
zeitlich planmäßige Durchführung der Dienstleistung wird von der keazi GmbH mit
einer Genauigkeit von bis zu 0,25 Stunden vor und nach dem gebuchten Zeitpunkt
der Reinigung angestrebt.
Falls
eine Terminänderung durch den Verbraucher gewünscht ist, kann der gebuchte
Termin durch den Kunden schriftlich nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung storniert
werden und eine erneute Buchung unter www.keazi.de durchgeführt werden. Es
besteht für den Verbraucher kein Anspruch darauf eine bereits gebuchte
Dienstleistung nicht zu stornieren um diese hinsichtlich Zeit und Ort
nachträglich zu ändern.
Falls eine Terminänderung durch die keazi GmbH erforderlich ist kann dies bis zu 120 Minuten vor dem Reinigungstermin durch schriftliche und telefonische Kontaktaufnahme erfolgen. Zur Terminfindung erhält der Verbraucher die Möglichkeit kostenlos einen neuen Termin über das Buchungssystem unter www.keazi.de zu buchen.
§ 5 Nichteinhaltung einer Terminvereinbarung
Die Nichteinhaltung
einer Terminvereinbarung durch den Verbraucher führt nicht zu einer
Terminänderung. Der ursprüngliche Kaufpreis der Reinigung bleibt in voller Höhe
bestehen. Die Nichteinhaltung eines Termins kann beispielsweise vorliegen wenn
- der Verbraucher zum Zeitpunkt der Übergabe nicht
an der bei Bestellung abgegebenen Adresse anzutreffen ist.
- der Verbraucher zum Zeitpunkt der Übergabe nicht
telefonisch erreichbar ist.
- der Verbraucher am Tag der Reinigung zwischen
08:00 und 17:00 nicht binnen 120 Minuten auf Kontaktanfragen der keazi GmbH
reagiert.
- der Verbraucher einen Nachnamen für die Reinigung
angegeben hat welcher sich nicht an der angegebenen Adresse auf dem
Klingelschild finden lässt.
Die Nichteinhaltung einer Terminvereinbarung durch die keazi GmbH liegt vor falls die Übergabe der Fahrzeugschlüssel an der angegebenen Adresse nicht gemäß der Terminvereinbarung durchgeführt wird. Die Nichteinhaltung einer Terminvereinbarung ohne vorgehende Kontaktaufnahme einer erforderlichen Terminänderung führt zur Rückzahlung des vollen Kaufpreises binnen 14 Tagen. Die Kontaktaufnahme zu einer erforderlichen Terminänderung ist bis zu 120 Minuten vor dem vereinbarten Termin möglich.
§ 6 Widerrufsrecht
Wenn
Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem
Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen
Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen
Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Die
Widerrufsbelehrung ist von diesen AGB getrennt im Bestellprozess zwingend zur
Kenntnis zu nehmen und unter www.keazi.de frei verfügbar. Zusätzlich unternimmt
die keazi GmbH die Zustellung von Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular an
die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse
§ 7 Zahlungsbedingungen
Alle Preise des abgeschlossenen Vertrags sind
stets freibleibend. Zahlungen sind grundsätzlich in der Landeswährung zu
leisten.
Die auf den Produktseiten genannten Preise
enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
§ 8 Mitwirkungspflicht
Der Kunde verpflichtet sich die Reinigung des
Fahrzeugs zum gebuchten Termin zu ermöglichen.
Das Ermöglichen beinhaltet die Erreichbarkeit
per Telefon oder E-Mail. Die Erreichbarkeit ist durch das Beantworten von
Kontaktanfragen der keazi GmbH binnen 24 Stunden gegeben.
Der Kunde ist unmittelbar vor der Durchführung
der Reinigung zur Angabe des richtigen Fahrzeugstandorts mit einer Abweichung
von maximal 50 Meter Luftlinie verpflichtet. Als Fahrzeugstandort werden
ausschließlich Koordinaten durch Auswahl auf dem mobilen Gerät der
Reinigungskraft oder Adressangaben akzeptiert.
Bereits getätigte Zahlungen können bei
Behinderung der Arbeiten am Tag der Erbringung nicht zurückerstattet werden. Nach
dieser Regelung wirksame Hinderungsgründe sind wie folgt:
-
Unterschreiten eines Abstands von 70 cm zu
anderen parkenden Fahrzeugen im Bereich der Türen oder anderweitige Behinderung
des problemlosen Aus- und Einsteigens.
-
Überschreiten einer Entfernung von 150 Meter
Luftlinie zwischen der angegebenen Adresse bei Bestellung und dem Ort des
parkenden Fahrzeugs bei Erbringung der Dienstleistung.
-
Im Fahrzeug befindliche sperrige Gegenstände mit
einer Kantenlänge von mehr als 30 cm.
-
Im Fahrzeug befindliche Kindersitze.
-
Im Fahrzeug befindliche und von der
Serienausstattung abweichende zusätzliche Fußmatten und Sitzbezüge von Drittanbietern.
-
Der Umfang von privaten beweglichen Gegenständen
im Fahrzeug übersteigt den Inhalt von 4 Kunststofftüten mit jeweils 20 Liter
Fassungsvolumen.
-
Vorgaben zur Durchführung der laufenden Arbeiten
durch den Kunden oder mit dem Kunden in Kontakt stehende Dritte.
-
Das Fahrzeug befindet sich auf unbefestigtem
Untergrund mit Schlamm, Sand, Gras oder Kies.
-
Im Fahrzeug befindet sich biologisch aktives, feuchtes
organisches Material. Eine oder mehrere Ansammlungen des Materials mit jeweils
mehr als 50 Gramm Gewicht sind nicht zulässig.
Die vereinbarte Leistung ist durch den Kunden oder
einen Beauftragten binnen 24 Stunden zu prüfen, weil spätere
Reklamationsansprüche nicht berücksichtigt werden können.
Werden die Arbeiten seitens des Kunden nicht binnen 24 Stunden reklamiert, muss der Kunde den Auftrag als zur Zufriedenheit erledigt betrachten und der Rechnungsbetrag wird in voller Höhe fällig.
§ 9 Ausführung der Arbeiten
Die Beschreibung der gewählten Reinigung auf der
Internetseite www.keazi.de enthält aus Gründen des Umfangs und
fahrzeugspezifischen Anforderungen nicht alle notwendigen Arbeiten zur
Erfüllung des Reinigungsziels. Das Reinigungsziel ist durch die für die
jeweilige Bestellung angegebene keazi-Qualitätsziel definiert. Zusätzlich kommen
bei jeder Reinigung Arbeitsabläufe, Reinigungstechniken und
Qualitätsbestimmungen zur Anwendung welche aus Gründen der Konkurrenzfähigkeit nicht
öffentlich einsehbar gemacht werden können.
Die tatsächliche Dienstleistung kann also je nach individuellen Umständen
etwas von der Beschreibung des jeweiligen Reinigungspakets unter www.keazi.de
abweichen.
Aufgrund von für die keazi GmbH nicht
vorhersehbarer Ereignisse kann es während der Durchführung einer Reinigung
absehbar sein, dass der geplante Arbeitszeitaufwand erheblich überschritten wird.
Aufgrund von Terminkonflikten kann es vorkommen, dass die Reinigung in diesem
Fall von der keazi GmbH zum geplanten Zeitpunkt beendet werden muss auch wenn nicht
alle Arbeiten zur Erreichung des Reinigungsziels durchgeführt wurden. Aus der
nicht vollständigen Erfüllung der Dienstleistung entsteht kein Anspruch auf
Entschädigung, Rückzahlung oder Stornierung. Die keazi GmbH gibt dem Verbraucher
in diesem Fall nach eigenem Ermessen binnen 3 Werktagen Rückmeldung basierend
darauf ob das Verschulden dem Kunden oder Dienstleister zuzurechnen ist. Bei
Eigenverschulden enthält die Rückmeldung das Angebot die ursprüngliche
Reinigung kostenlos erneut über das Buchungssystem unter www.keazi.de
durchzuführen. Für den Fall des Fremdverschuldens ohne Beteiligung des Kunden,
bspw. durch höhere Gewalt, hat dieser die Möglichkeit über die Internetseite
www.keazi.de einen neuen Termin zu buchen. Für den Fall des Verschuldens durch
den Kunden werden bereits getätigte Zahlungen nicht erstattet. In keinem der
vorgenannten Fälle erfolgt eine Rückzahlung des ursprünglichen Kaufpreises.
Eine Haftung für Schäden, welche vor Erbringung
der Leistung bereits vorhanden waren wird nicht übernommen. Der Kunde ist bei
Beanstandung von Schäden nachweispflichtig. Die keazi GmbH betreibt unter
anderem zur internen Qualitätskontrolle eine ebenso zweckmäßige Dokumentation.
Die “keazi GmbH“ trägt volle Haftung für
Schäden, welche durch die Arbeit am Kraftfahrzeug direkt verursacht werden.
§ 11 Erfüllungsort
Der Gerichtsstand ist München. Sollte der Vertragspartner Vollkaufmann sein, ist mit in Kraft treten dieser AGB vereinbart, dass alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis ohne Rücksicht auf den Streitwert das Gericht in München zuständig ist. Eine Nichtigkeit einzelner Bestimmungen des vorstehenden Verkaufs und der Lieferbedingungen wirkt sich nicht auf die Gültigkeit anderer Bestimmungen aus.
Ich habe die AGB gelesen und akzeptiert.Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
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Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
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Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
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WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
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Quelle: https://www.e-recht24.de